SURABAYA (Suarapubliknews) – Penyedia layanan kesehatan swasta di Malaysia, IHH Healthcare, menggelar Malaysia Healthcare Expo (MHExpo) 2024 di Atrium Utama (Grand Atrium) Mall Pakuwon, Surabaya.
Chief Commercial Officer IHH Healthcare Sipika Singh mengatakan berkolaborasi secara eklsusif dengan Malaysia Healthcare Travel Council (MHTC), MHExpo Surabaya 2024 bersama IHH Healthcare bertujuan untuk memposisikan Malaysia sebagai tujuan layanan kesehatan utama terutama untuk mereka yang ingin melakukan Opsi Kedua berobat.
Group Rumah Sakit ini mengoperasikan jaringan 17 rumah sakit, termasuk Gleneagles Hospital, Pantai Hospital, Prince Court Medical Centre, dan Timberland Medical Centre yang baru ditambahkan. Selama tiga dekade terakhir, IHH Healthcare Malaysia telah menyediakan layanan pasien berkualitas dengan hasil klinis yang baik bagi pasien Indonesia.
“Saya berterima kasih atas antusias masyarakat Surabaya yang diterima IHH Healthcare Malaysia di MHExpo Surabaya 2023 tahun lalu, dan kami sangat bersemangat untuk berbagi penawaran layanan kesehatan terbaru kami dengan para stakeholders kami yang berharga di Indonesia” katanya
Pameran tahun ini menandai langkah signifikan lainnya dalam perjalanan IHH Healthcare Malaysia menuju peningkatan standar layanan kesehatan regional. Kali ini, hal ini dilakukan melalui keterlibatan langsung dengan masyarakat Indonesia, untuk berbagi informasi mengenai akses terhadap perawatan pasien yang berkualitas dan ketersediaan pilihan perawatan medis yang canggih di Malaysia. Selain itu, IHH Healthcare Malaysia sangat mendukung inisiatif wisata medis yang diselenggarakan oleh pemerintah Malaysia.
“Kami telah membangun kepercayaan selama tiga dekade, memberikan perawatan kepada lebih dari 50.000 pasien Indonesia setiap tahunnya. Hal ini merupakan komitmen kami untuk memberikan nilai luar biasa melalui layanan khusus dan pendekatan yang berpusat pada pasien di Indonesia,” lanjutnya.
Direktur Malaysia Healthcare Travel Council MHTC Indonesia Market Rahmatullah Baragau menyebut, jumlah wisatawan medis asal Surabaya memang selalu meningkat. Ia mengatakan, terjadi peningkatan sekitar 300 persen pada Januari 2024 dibandingkan Januari 2023. “Jika di Januari 2023 tercatat ada 700 orang, pada Januari 2024 tercatat ada 2000 orang yang sudah pergi (berobat) ke Malaysia,” katanya.
CEO dari Gleneagles Hospital Kota Kinabalu & Timberland Medical Centre dr Kelvin Ch’ng menambahkan, pengunjung dapat datang ke expo untuk mendapatkan informasi tentang paket pemeriksaan kesehatan rumah sakit, pilihan pengobatan, dan kemajuan layanan kesehatan.
”Mereka dapat menikmati penawaran menarik seperti Buy One Get One Medical Checkup atau dengan paket menginap di hotel gratis. Semua penawaran ini dan penawaran lainnya tersedia secara eksklusif selama 4 hari pameran ini” ujarnya.
Rumah Sakit yang dipimpinnya memiliki keunggulan dibidang spesialis kanker, operasi umum, jantung, otak dan syaraf serta pencernaan. Memahami kebutuhan dan kekhawatiran spesifik pasien internasional, IHH Healthcare Malaysia menerapkan kerangka kerja yang berfokus pada pasien dan selaras dengan wisatawan layanan kesehatan.
Hal ini termasuk pembuatan situs web terpadu dengan berbagai saluran komunikasi, didukung oleh Hotline Pasien Internasional dan profesional medis, untuk membantu wisatawan layanan kesehatan mengambil keputusan yang tepat.
Situs web ini dilengkapi dengan Pemilihan Lokasi Rumah Sakit untuk membantu pasien dengan mudah memilih lokasi rumah sakit pilihan mereka serta spesialisasi dan layanan yang tersedia untuk wisata medis.
IHH Healthcare Malaysia menawarkan berbagai saluran komunikasi, termasuk email, hotline, dan WhatsApp. Hotline Pasien Internasional memberikan dukungan yang dipersonalisasi untuk konsultasi, rekomendasi rumah sakit, jadwal dokter, janji temu, dan perkiraan biaya. International Patient Center (IPC) memastikan kelancaran kunjungan wisatawan medis Indonesia dengan menangani antar jemput dibandara, perjalanan, dan pengaturan akomodasi.
IHH Healthcare Malaysia menghargai kepercayaan dan dukungan dari masyarakat Indonesia dan bertujuan untuk melengkapi layanan kesehatan lokal dan mendapatkan opsi kedua berobat melalui keahlian medis tingkat lanjut dan perawatan yang dipersonalisasi. Pameran ini menawarkan kesempatan untuk memperdalam kemitraan kami dengan Indonesia dan terus memberikan solusi layanan kesehatan yang bernilai bagi pasien Indonesia. (q cox, tama dini)
