SURABAYA (Suarapubliknews) ~ Pakuwon Group terus memperkuat komitmennya dalam memberikan pengalaman belanja yang mewah dan nyaman bagi pelanggan setianya dengan meluncurkan PG Lounge di Pakuwon Mall Home Pro. Lounge eksklusif ini didesain khusus untuk melayani member PG Card kategori Titanium dan Diamond, menawarkan berbagai fasilitas unggulan yang menjamin kenyamanan maksimal selama berbelanja.
General Manager Pakuwon, Mall Hendie Santoso menyampaikan harapan besarnya terhadap pertumbuhan loyalitas pelanggan melalui fasilitas terbaru ini. PG Lounge hadir sebagai bagian dari upaya Pakuwon Group dalam memberikan pengalaman berbelanja premium.
Member kategori Titanium dan Diamond dapat menikmati layanan istimewa seperti belanja personal, pengantaran barang hingga ke mobil atau lobby, serta fasilitas hiburan seperti meja biliar dan minuman gratis. Lounge ini juga dilengkapi dengan charging station, serta baby stroller dan kursi roda bagi yang membutuhkan.
“PG Lounge merupakan salah satu fasilitas eksklusif yang kami sediakan untuk memberikan kenyamanan dan kemewahan bagi member PG Card. Dengan fasilitas ini, kami berharap masyarakat semakin tertarik untuk bergabung menjadi member karena banyak manfaat yang bisa didapatkan,” ungkapnya.
PG Card, yang pertama kali diluncurkan pada tahun 2017 sebagai bagian dari program loyalitas Pakuwon Group, telah berhasil menarik lebih dari 100.000 member hingga saat ini. PG Card merupakan hasil pengembangan dari program sebelumnya, PG Privilege, yang kini menawarkan kategori eksklusif Titanium dan Diamond sejak 2023. Syarat untuk menjadi member Titanium adalah akumulasi pembelanjaan sebesar Rp300 juta dalam satu tahun, sedangkan untuk Diamond sebesar Rp150 juta.
Sejak peluncurannya, PG Card terus mengalami peningkatan jumlah member, terutama di tiga mal utama di Surabaya—Tunjungan Plaza, Pakuwon Mall, dan Pakuwon City Mall. Dalam satu tahun terakhir, terjadi peningkatan bulanan member sekitar 1.500 hingga 2.000, dengan puncaknya pada momen Imlek, Lebaran, libur sekolah, dan akhir tahun.
Selain PG Lounge, aplikasi Pakuwon Lifestyle juga diluncurkan sebagai platform serba guna yang mempermudah akses ke berbagai promo, penukaran poin, hingga layanan belanja daring. Dengan aplikasi ini, member dapat menikmati kemudahan berbelanja dari rumah melalui personal shopper, memesan merchandise, serta mengakses promo menarik dari tenant-tenant di mal Pakuwon.
Selama periode grand opening, PG Lounge juga membuka akses untuk semua kategori member, termasuk member reguler. Berbagai promo menarik ditawarkan, seperti double point hingga 50 poin bagi member yang menukarkan nota pembelanjaan dari Senin hingga Jumat selama periode 1-18 Oktober 2024. Selain itu, tersedia juga snack dan minuman gratis setiap akhir pekan, serta goodie bag khusus untuk 25 member pertama kategori Titanium dan Diamond.
Dengan hadirnya PG Lounge serta berbagai keuntungan yang ditawarkan melalui PG Card, Pakuwon Group berharap semakin banyak masyarakat yang tertarik untuk menjadi bagian dari komunitas belanja eksklusif ini. (q cox, tama dini)
