SURABAYA (Suarapubliknews) ~ Memasuki usia ke-19 tahun, Mercure Surabaya Grand Mirama merayakan hari jadinya melalui rangkaian kegiatan bertajuk “The Symphony of Nineteen”, yang merefleksikan perjalanan hotel selama hampir dua dekade dalam membangun harmoni pelayanan, kolaborasi, dan kepedulian sosial.
Perayaan diawali dengan kegiatan berbagi takjil kepada masyarakat sekitar. Sebanyak 1.000 paket takjil dibagikan menjelang waktu berbuka puasa. Menariknya, pembagian dilakukan melalui instalasi meja sepanjang 19 meter di depan area hotel—sebuah simbol usia dan perjalanan yang telah ditempuh sejak berdiri.
Momentum syukur kemudian dilanjutkan dengan prosesi potong tumpeng. Tradisi tersebut menjadi simbol rasa terima kasih atas perjalanan panjang hotel, kepercayaan para tamu, dedikasi karyawan, serta dukungan mitra yang selama ini terjalin.
Direktur Utama PT Mirama Wisata, Yohan Setia, menyampaikan bahwa perjalanan 19 tahun bukan sekadar capaian bisnis. “Sembilan belas tahun adalah perjalanan yang dibangun dari kepercayaan dan komitmen. Kami percaya keberhasilan ini bukan hanya tentang bisnis, tetapi bagaimana kami terus memberikan nilai bagi masyarakat. The Symphony of Nineteen adalah simbol bahwa setiap individu memiliki peran penting dalam menciptakan harmoni yang membuat kami terus melangkah maju,” ujarnya.
Perayaan ulang tahun semakin bermakna dengan pemberian santunan kepada 45 anak yatim piatu dari Panti Asuhan Himmatun. Kehadiran anak-anak panti dalam perayaan tersebut mempertegas komitmen sosial hotel sebagai bagian dari komunitas kota Surabaya.
Acara kemudian ditutup dengan buka puasa bersama antara pemilik hotel, jajaran manajemen, para karyawan yang disebut Heartist, serta anak-anak panti asuhan. Suasana kekeluargaan terasa kental, selaras dengan tema yang mengusung harmoni sebagai nilai utama perjalanan hotel.
Cluster General Manager Mercure Surabaya Grand Mirama dan Grand Mercure Malang Mirama, Sugito Adhi, menegaskan bahwa keberhasilan hotel merupakan hasil kolaborasi seluruh tim.
“Setiap Heartist adalah nada dalam orkestra pelayanan kami. Selama 19 tahun, kami belajar bahwa harmoni tercipta dari kolaborasi dan konsistensi. Ke depan, kami berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi dan pengalaman terbaik bagi para tamu, sekaligus memperkuat kontribusi kami kepada masyarakat,” ungkapnya.
Melalui perayaan ini, Mercure Surabaya Grand Mirama tidak hanya menandai pertambahan usia, tetapi juga menegaskan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan yang konsisten sekaligus berkontribusi bagi lingkungan sekitar. Sebagai bagian dari rangkaian perayaan, hotel juga menghadirkan sejumlah program spesial sepanjang Februari, termasuk penawaran berbuka puasa. (q cox, tama dini)
