KEDIRI KOTA (Suarapubliknews) –
Peluncuran aplikasi “Flow Tirta Dhaha Mobile” oleh Wali Kota Kediri Vinanda Prameswati, Selasa (7/10/2025), sebagai langkah inovatif Perusahan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Kediri untuk menghadirkan sebuah pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan bagi masyarakat.
Aplikasi “Flow Tirta Dhaha Mobile” dirancang untuk memudahkan pelanggan dalam berbagai layanan, mulai dari pembayaran rekening air secara digital, pembacaan meter mandiri, hingga penyampaian pengaduan terkait pelayanan
Walikota Kediri Vinanda Prameswati,S.H,.M.Kn., mengatakan
bahwa pada hari ini PDAM Kota Kediri melaunching aplikasi Flow, sebagai wujud nyata komitmen PDAM dalam memberikan pelayanan yang cepat dan mudah kepada warga masyarakat Kota Kediri.
“Saya mengapresiasi seluruh jajaran PDAM atas inovasi ini.Dan kini masyarakat cukup melalui genggaman ponsel tanpa perlu datang ke kantor. Mulai dari pengecekan tagihan, pengaduan, hingga pembayaran dapat dilakukan secara digital,” jelas Wali Kota Kediri yang akrab disapa Mbk Vinanda itu
Mbak Wali juga menegaskan bahwa peluncuran aplikasi ini bukanlah tujuan akhir, melainkan langkah awal menuju transformasi pelayanan publik yang lebih baik. Keberhasilan aplikasi, tidak hanya diukur dari kecanggihan teknologi, tetapi dari sejauh mana manfaatnya dapat dirasakan oleh masyarakat.
“Percuma aplikasinya canggih kalau masyarakat tidak tahu cara menggunakannya. Oleh karena itu, setelah launching ini saya minta PDAM melakukan sosialisasi secara masif dan berkelanjutan. Jangan sampai dari sekitar 18.000 pelanggan, hanya 1.000 orang yang menggunakan aplikasi ini,” Pungkasnya. (q cox, Iwan)
