SURABAYA (Suarapubliknews.net) – Tri Rismaharini Wali Kota Surabaya sidak ke Mal Perizinan dan pimpin langsung pemangkasan alur pengurusan dan pembuatan e-KTP.
Tindakan ini dilakukan karena terjadi antrean panjang perekaman e-KTP di Mal Perizinan di Gedung eks Siola.
“Harusnya kan tidak perlu antri berulang ditiap loket. Harusnya bisa dipangkas,” kata Risma pada petugas Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dispendukcapil), Kamis (5/6/2018).
Usai berkoordinasi drngan tim IT, Risma beberapa kali masuk ke ruang server untuk memantau proses cetak e-KTP.
Bahkan Risma harus merelatakan kotak tempat rotinya untuk tempat pengumpulan KTP lama. “Pak, ada kotak dimobil tidak buat tempat KTP?,” tanya Risma pada sopirnya.
Setelah mencari dalam mobil dinas, Risma pun merelakan tempat kotak yang sebelumnya berisi roti makan siangnya. “Wes tidak apa apa, ini saja. Rotinya tuang ke tisu atau kasihkan ke anak Dishub,” ujar Risma.
Hingga pukul 10.30 Wib, Risma masih terlihat sibuk di Mal Perizinan di loket pembuatan e-KTP dengan memberikan pengarahan pada petugas serta cari cara memangkas antrean. (q cox)
