SURABAYA (Suarapubliknews) ~ SALSA Cosmetic menyampaikan klarifikasi resmi terkait penarikan dan pemusnahan salah satu batch produk eyeshadow seri Rhapsody akibat pelanggaran bahan baku oleh pabrik mitra produksi di China. Kebijakan penarikan ini diketahui telah dilakukan sejak Januari 2025.
Direktur PT Alfa Viktori Familia, Alvito Verick Fransen, menjelaskan bahwa temuan pelanggaran ini terjadi setelah produksi massal berjalan, meskipun seluruh sampel formula awal telah lulus uji laboratorium independen dan verifikasi internal.
“Kami menemukan bahwa salah satu pabrik mitra produksi kami melakukan pelanggaran serius terhadap spesifikasi bahan yang telah disepakati dan diverifikasi sebelumnya oleh tim SALSA,” ujar Alvito.
Batch produk yang ditarik adalah:
1. SALSA Rhapsody Amber Pro Palette (ED: Juni 2025 dan Agustus 2025)
2. SALSA Rhapsody Classic Pro Palette (ED: Juni 2025 dan Oktober 2025)
Menurut Alvito, ketika indikasi penyelipan bahan yang tidak sesuai standar terdeteksi, SALSA Cosmetic segera menghentikan distribusi dan memusnahkan seluruh batch terkait sejak Januari 2025, jauh sebelum informasi ini mencuat ke publik. “Kami memiliki dokumentasi dan bukti lengkap atas insiden ini, dan tengah menempuh langkah hukum terhadap pihak pabrik yang terlibat,” tambahnya.
Langkah korektif SALSA telah diperiksa dan disahkan oleh BPOM, yang diperkuat melalui Surat Penerimaan Tindakan Perbaikan dan Pencegahan Nomor T-PW/03/10.44.04.25.1308.
SALSA memastikan bahwa seluruh lini produksi terbaru kini berada di bawah pengawasan langsung tim quality control internal serta laboratorium tersertifikasi. “Produk terbaru kami, termasuk seri Rhapsody yang kini beredar, dipastikan 100% aman dan sesuai regulasi BPOM,” tegasnya.
SALSA Cosmetic pun menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul, dan menegaskan kembali komitmennya terhadap keamanan serta transparansi kepada konsumen. “Keamanan, kejujuran, dan tanggung jawab kepada konsumen selalu menjadi prioritas kami. Terima kasih atas kepercayaan yang terus diberikan,” tutupnya.
SALSA kembali menegaskan slogan brand-nya: Aman Jujur, Untuk Kamu. (q cox, tama dini)
