SURABAYA (Suarapubliknews) – Komisi D DPRD Surabaya mendorong Dinas Pendidikan Surabaya untuk meningkatkan respon time hotline PPDB sebagai pusat informasi Call Center Bantuan dan Pengaduan PPDB 2024.
Hal itu dikatakan oleh Cahyo Siswo Utowo ST, selaku Ketua Fraksi PKS dan Anggota Komisi D DPRD Surabaya ketika nomor hotline Bantuan dan Pengaduan PPDB Dinas Pendidikan Surabaya sempat tidak merespon pasca hari terakhir usai pendaftaran Jalur Zonasi.
“Kami mendorong Dinas Pendidikan Surabaya untuk meningkatkan respon time Hotline PPDB sebagai pusat informasi Call Center Bantuan dan Pengaduan untuk para masyarakat atau wali murid,” kata Cahyo Siswo Utowo, Kamis (04/07/2024).
Cahyo mengatakan, seharusnya tetap ada SDM dari Dinas Pendidikan Surabaya yang bertugas standby merespon atau menambah saluran hotlinenya, termasuk dukungan sistem informasi terkait hotlinenya.
“Bisa dengan menambah SDM yang bertugas merespon atau menambah saluran hotlinenya, termasuk dukungan sistem informasi terkait hotlinenya juga,” ujarnya.
Cahyo selaku Anggota Komisi D dan selaku Ketua Fraksi PKS DPRD Surabaya mewanti-wanti untuk meminta Dinas Pendidikan Surabaya, agar kali ini menggelar PPDB sesuai aturan dan berazaskan keadilan bagi seluruh masyarakat Surabaya. Mengingat, berkaca pada PPDB tahun 2023 sebelumnya.
“Semoga PPDB tahun 2024 kali ini lancar dan sesuai dengan aturan yang berlaku,” tandasnya.
Sebelumnya, nomor hotline PPDB Dinas Pendidikan Surabaya dengan nomor 081259896163 sempat tidak merespon pasca hari terakhir usai pendaftaran Jalur Zonasi.
Hingga berita ini dimuat, Jum’at (05/07/2024) Ir. Yusuf Masruh, MM selaku Kepala Dinas Pendidikan Surabaya tidak merespon ketika dikonfirmasi oleh awakmedia. (q cox, Rzl)
