JAKARTA (Suarapubliknews) ~ Platform ride-hailing global inDrive mempertahankan posisinya sebagai aplikasi dengan unduhan terbanyak kedua di dunia selama empat tahun berturut-turut, sekaligus mencatat pertumbuhan pengguna signifikan di Indonesia.
Berdasarkan laporan Sensor Tower, inDrive juga naik ke peringkat keempat aplikasi paling banyak diunduh secara global dalam kategori travel pada 2026, dari posisi kelima pada tahun sebelumnya.
Kinerja ini mencerminkan meningkatnya adopsi layanan ride-hailing berbasis fleksibilitas harga, khususnya di pasar berkembang seperti Indonesia.
Di pasar domestik, inDrive mencatat pertumbuhan pengguna dua digit pada 2026 dibandingkan tahun sebelumnya, seiring meningkatnya permintaan terhadap layanan yang dinilai lebih transparan dan memberi kebebasan memilih.
Country Manager inDrive Indonesia, Rio Aristo, menyebut capaian ini sebagai indikator kepercayaan pengguna terhadap model layanan yang diusung perusahaan. “Pencapaian ini menjadi bukti kepercayaan pengguna, termasuk di Indonesia. Kami akan terus menghadirkan layanan yang adil dan transparan sesuai kebutuhan pasar lokal,” ujarnya.
Berbeda dari platform ride-hailing pada umumnya, inDrive mengusung model negosiasi langsung antara pengemudi dan penumpang dalam menentukan tarif perjalanan. Pendekatan ini dinilai memberikan fleksibilitas lebih besar bagi kedua belah pihak, sekaligus menjadi faktor pendorong pertumbuhan pengguna di berbagai negara.
Sejak diluncurkan, aplikasi ini telah mencatat lebih dari 400 juta unduhan dan beroperasi di lebih dari 1.000 kota di 48 negara.
Sepanjang 2025, inDrive juga memperluas layanan di luar transportasi, termasuk layanan antar kota, kurir, pengantaran bahan pokok, hingga layanan keuangan. Langkah ini menjadi bagian dari transformasi menuju model super app, yang mengintegrasikan berbagai kebutuhan pengguna dalam satu platform.
Selain itu, pemanfaatan teknologi seperti kecerdasan buatan (AI) dan analitik lanjutan turut meningkatkan pengalaman pengguna, mulai dari estimasi perjalanan hingga personalisasi layanan.
Laporan Sensor Tower menunjukkan bahwa tren super app menjadi salah satu pendorong utama pertumbuhan industri ride-hailing global, terutama di pasar berkembang.
Sejalan dengan tren tersebut, inDrive terus memperkuat posisinya di Indonesia dengan menawarkan solusi mobilitas yang fleksibel, sekaligus menjaga keseimbangan antara kebutuhan pengguna dan kesejahteraan mitra pengemudi. (q cox, tama dini)
