MALANG (Suarapubliknews) ~ PT Jasamarga Pandaan Malang (PT JPM) selaku pengelola Ruas Jalan Tol Pandaan – Malang mengadakan kegiatan gelar kick off siaga Satuan Tugas (Satgas) operasional pada Kamis, 20 Maret 2025. Kegiatan ini untuk menjamin kelancaran, keamanan, kenyamanan dan keselamatan para pengguna jalan tol dalam memastikan kesiapan pelayanan operasional jalan tol pada periode Libur Hari Raya Idul Fitri 1446 H/2025
Direktur Utama PT JPM Netty Renova menyampaikan, “Ruas Tol Pandaan-Malang diprediksi akan melayani lebih dari 1 juta kendaraan selama Libur Hari Raya Idul Fitri 1446 H/2025. Pergerakan ini perlu diantisipasi dengan menyiagakan sekaligus mengoptimalkan pelayanan terbaik oleh petugas, layanan, serta seluruh armada operasional dan didukung koordinasi menyeluruh dengan stakeholder lintas sektoral,” jelasnya.
PT JPM telah melakukan kesiapan layanan operasional secara menyeluruh diantaranya dengan menyiapkan layanan transaksi, layanan lalu lintas, layanan preservasi atau pemeliharaan, dan juga kesiapan Tempat Istirahat dan Pelayanan (TIP) di Ruas Jalan Tol Pandaan-Malang.
Di bidang layanan transaksi, Netty memastikan kesiapan Gerbang Tol dan seluruh peralatan transaksi berjalan dengan optimal serta menyiapkan petugas tambahan untuk mengantisipasi adanya lonjakan kendaraan di setiap gerbang tol Ruas Jalan Tol Pandaan-Malang. Di bidang layanan lalu lintas, PT JPM telah menyiagakan kendaraan operasional untuk memastikan kelancaran periode libur panjang Nataru.” lanjutnya.
Di bidang layanan preservasi atau pemeliharaan, PT JPM telah melakukan pemeliharaan rutin, periodik, dan pemeliharaan khusus seperti perkuatan lereng dan peningkatan jalan tol. PT JPM juga telah menyiapkan sarana dan prasarana, seperti adanya tim siaga, pompa portable, sandbag, terpal, dan peralatan lainnya sebagai mitigasi kondisi cuaca hidrometeorologi yang dapat mengganggu kenyamanan perjalanan pengguna jalan,” tambahnya.
Aspek yang tidak kalah penting ialah PT JPM juga memastikan kondisi TIP di sepanjang Ruas Jalan Tol Pandaan-Malang yaitu TIP di KM 66 dan KM 84 arah Malang dan Surabaya dapat berfungsi dengan baik dalam melayani peserta lalu lintas selama perjalanan. Kesiapan kondisi TIP diantaranya memastikan kondisi toilet dan peturasan, tempat ibadah, serta tenant dan fasilitas umum lainnya dapat berjalan optimal,” lanjutnya.
Upaya tersebut dilakukan untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada pemakai jalan agar pelaksanaan perjalanan pada periode Libur Hari Raya Idul Fitri 1446 H/2025 ini dapat berjalan dengan baik bagi seluruh Masyarakat.
Lebih lanjut Netty mengimbau kepada pengguna jalan tol. “PT JPM mengimbau kepada pengguna jalan tol untuk mempersiapkan perjalanan sebaik mungkin dengan memastikan kendaraan dalam kondisi prima, kecukupan BBM dan saldo uang elektronik. Hubungi One Call Center 24 jam Jasa Marga di nomor 14080 dan aplikasi Travoy 4.4 untuk pengguna iOS dan Android jika butuh bantuan dan informasi seputar jalan tol milik Jasa Marga Group,” tutupnya. (q cox, tama dini)
