JAKARTA (Suarapubliknews) ~ LEPAS terus memperkuat langkahnya di pasar otomotif Indonesia dengan membangun pengalaman kepemilikan kendaraan yang menyeluruh, mulai dari antusiasme masyarakat mencoba langsung kendaraan elektrifikasi di GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026, penyerahan unit perdana kepada konsumen, hingga penguatan layanan purnajual dan perluasan jaringan dealer di berbagai daerah.
Strategi tersebut menjadi bagian dari komitmen LEPAS untuk menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang tidak berhenti pada proses pembelian, tetapi berlanjut sepanjang masa penggunaan kendaraan.
Vice Country Director LEPAS Indonesia Temmy Wiradjaja mengatakan keputusan konsumen saat ini tidak lagi hanya ditentukan oleh desain maupun teknologi kendaraan, tetapi juga oleh keyakinan bahwa produsen akan terus mendampingi mereka selama masa kepemilikan.
“Kami melihat bahwa di era New Energy Vehicle, keputusan pelanggan tidak lagi berhenti pada kendaraan yang mereka pilih. Mereka juga ingin mengetahui bagaimana sebuah brand akan mendampingi mereka selama masa kepemilikan. Karena itu, LEPAS membangun consumer ownership journey yang menyeluruh, mulai dari proses pembelian, layanan purna jual, hingga jaringan dealer yang terus berkembang agar pelanggan selalu merasa nyaman dan percaya diri. Inilah implementasi semangat Drive Your Elegance,” ujarnya.
Antusiasme masyarakat terhadap produk LEPAS terlihat sepanjang penyelenggaraan GIIAS 2026. Hingga akhir pekan pertama pameran, lebih dari 550 pengunjung telah mengikuti sesi test drive LEPAS E4 EV dan LEPAS L8 PHEV. Menurut LEPAS, tingginya angka tersebut menunjukkan semakin banyak calon konsumen yang ingin merasakan langsung pengalaman berkendara kendaraan elektrifikasi sebelum menentukan pilihan.
Melalui sesi test drive tersebut, pengunjung dapat merasakan performa LEX Intelligent New Energy Platform yang mengusung konsep Four More, yaitu More Stable, More Spacious, More Quiet, dan More Efficient. Konsep tersebut dirancang untuk menghadirkan pengalaman berkendara yang lebih stabil, lapang, senyap, sekaligus efisien dalam penggunaan sehari-hari.
Kepercayaan konsumen juga mulai diwujudkan melalui penyerahan unit perdana LEPAS L8 kepada para Founding Owners dalam seremoni LEPAS L8 Customer Handover Ceremony di GIIAS 2026. Mengusung tema “The First Step to a New Journey”, kegiatan tersebut menjadi simbol dimulainya hubungan jangka panjang antara LEPAS dengan para pelanggan di Indonesia.
Temmy mengatakan LEPAS ingin menghadirkan kendaraan yang tidak hanya berfungsi sebagai alat transportasi, tetapi juga menjadi bagian dari gaya hidup modern. “Hari ini menjadi momen yang sangat istimewa bagi kami karena untuk pertama kalinya LEPAS L8 resmi menjadi bagian dari kehidupan para pelanggan kami. Kami percaya bahwa sebuah kendaraan bukan lagi sekadar alat mobilitas, tetapi telah menjadi bagian dari gaya hidup dan cerminan karakter pemiliknya. Karena itu, kami tidak hanya menghadirkan teknologi dan desain, tetapi juga pengalaman kepemilikan yang akan terus kami bangun bersama setiap pelanggan,” katanya.
Selain menghadirkan produk, LEPAS juga memperkuat ekosistem kepemilikan melalui program LEPAS CARE yang mencakup garansi kendaraan, garansi baterai dan motor listrik, layanan servis berkala, Pickup & Delivery Service, hingga Roadside Assistance. Program tersebut melengkapi berbagai penawaran selama GIIAS, termasuk lucky draw bagi konsumen yang melakukan pemesanan kendaraan di booth LEPAS.
Untuk mendukung layanan kepada pelanggan, LEPAS juga terus memperluas jaringan dealer di berbagai wilayah Indonesia. Seluruh dealer mengusung fasilitas 3S (Sales, Service, Spare Parts), didukung teknisi tersertifikasi, ketersediaan suku cadang, serta standar layanan yang seragam guna memastikan pelanggan memperoleh pengalaman yang konsisten sejak pembelian hingga masa kepemilikan kendaraan.
Melalui strategi tersebut, LEPAS ingin menunjukkan bahwa membangun kepercayaan konsumen tidak hanya dilakukan melalui inovasi produk, tetapi juga dengan menghadirkan pengalaman kepemilikan yang menyeluruh.
Mulai dari kesempatan mencoba kendaraan, menerima unit pertama, hingga dukungan layanan purnajual dan jaringan dealer, seluruhnya menjadi bagian dari komitmen LEPAS untuk memperkuat kehadirannya di pasar kendaraan elektrifikasi Indonesia. (feb, tama dini)
