SURABAYA (Suarapubliknews) ~ Morazen Surabaya meraih penghargaan Best Accommodation Excellence dalam ajang Surabaya Tourism Awards (STA) 2026 yang diselenggarakan Harian Disway bersama Pemerintah Kota Surabaya.
Penghargaan tersebut diberikan dalam malam penganugerahan yang berlangsung di Linear Atrium Ciputra World Mall Surabaya pada Minggu (3/5/2026), dan dihadiri pelaku industri pariwisata, pemerintahan, hingga komunitas hospitality Kota Surabaya.
Morazen Surabaya berhasil meraih penghargaan setelah bersaing dengan sejumlah hotel lain seperti The Westin Surabaya dan Hotel Ciputra World Surabaya dalam kategori yang sama.
Hotel Manager Morazen Surabaya, Trio Akbar, mengatakan penghargaan tersebut menjadi bentuk apresiasi atas kerja seluruh tim hotel dalam menjaga kualitas layanan. “Penghargaan ini milik seluruh tim Morazen yang bekerja setiap hari dengan sepenuh hati, milik tamu yang telah mempercayakan pengalaman mereka kepada kami, dan milik Kota Surabaya yang terus menginspirasi kami untuk memberikan yang terbaik,” ujarnya.
Pencapaian ini sekaligus melanjutkan rekam jejak Morazen Surabaya di ajang yang sama setelah sebelumnya memperoleh penghargaan kategori Dahlan Iskan’s Choices pada STA 2024.
Kepala Bidang Pariwisata Disbudporapar Kota Surabaya, Farah Andita Ramdhani, berharap para pemenang STA 2026 dapat menjadi motivasi bagi pelaku industri pariwisata lain untuk terus meningkatkan kualitas layanan. “Semoga para juara ini bisa mempertahankan prestasi tersebut, atau bahkan menjadi lebih bagus lagi tahun depan,” katanya.
Kategori Best Accommodation Excellence sendiri diberikan kepada hotel yang dinilai mampu menghadirkan standar layanan akomodasi terbaik dan melampaui ekspektasi tamu. Morazen Surabaya saat ini memiliki 172 kamar mulai dari Superior Room hingga Grand Royal Suite dengan berbagai fasilitas seperti Smart IPTV, city view, hingga amenities premium.
Salah satu ciri khas hotel ini adalah keberadaan guling di setiap kamar sebagai sentuhan lokal yang disebut menghadirkan kenyamanan lebih bagi tamu Indonesia.
Morazen juga mencatat sejumlah pencapaian seperti rating Google 4,7 dari lebih dari 7.600 ulasan, Agoda Customer Review Award dan Gold Circle Award selama tiga tahun berturut-turut, hingga TripAdvisor Travellers’ Choice Award.
Selain layanan akomodasi, Morazen Surabaya juga aktif menjalankan program sosial melalui MORA Impact. Program tersebut mencakup bantuan gizi bagi ibu hamil dan balita stunting, renovasi sudut baca sekolah, bantuan pendidikan, hingga promosi wisata internasional melalui MATTA Fair Malaysia.
Melalui penghargaan ini, Morazen Surabaya menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan hospitality yang tidak hanya fokus pada kenyamanan tamu, tetapi juga memberikan dampak positif bagi masyarakat dan pariwisata Kota Surabaya. (feb, tama dini)
