SURABAYA (Suarapubliknews) – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumda) Surya Sembada Kota Surabaya bergerak cepat menangani kebocoran pipa distribusi utama berdiameter 1.000 mm di Jalan Ir. H. Soekarno (MERR). (29/04/2026)
Langkah ini dilakukan sebagai bentuk respons cepat perusahaan guna menjaga stabilitas distribusi air bersih, khususnya di wilayah yang terdampak gangguan.
Berdasarkan hasil investigasi tim teknis di lapangan, kebocoran dipicu oleh faktor kondisi geografis. Penurunan elevasi tanah di sekitar aliran sungai menyebabkan sambungan pipa mengalami tekanan dan akhirnya bocor.
“Identifikasi awal menunjukkan adanya penurunan elevasi tanah di sekitar sungai yang berdampak pada sambungan pipa hingga terjadi kebocoran,” ujar Manajer Tata Usaha dan Humas PAM Surya Sembada, Louis Andilun Gatu.
Selama proses perbaikan berlangsung, distribusi air ke sejumlah wilayah mengalami gangguan, mulai dari tekanan air mengecil hingga tidak mengalir sama sekali. Adapun wilayah terdampak meliputi Pondok Candra, Gunung Anyar, Purimas, Medokan Ayu, Rungkut Madya, Pandugo, Kedung Baruk, Semampir, Mulyosari, kawasan Galaxy Mall, Kenjeran, Nambangan, Kedung Cowek, Tambak Wedi, dan Kedinding.
PAM Surya Sembada menegaskan komitmennya untuk menyelesaikan proses perbaikan secepat mungkin agar layanan kembali normal. Selama masa gangguan, pelanggan yang membutuhkan pasokan air bersih dapat memanfaatkan layanan tangki air gratis.
Layanan tersebut dapat diakses melalui Call Center bebas pulsa di 0800-192-6666, WhatsApp 0812-3316-6666, atau melalui aplikasi CIS (Customer Information System). (q cox)
